После ранней утраты родителей Женя оказалась под опекой своей властной бабушки, приверженки старых традиций, и привыкла следовать её указаниям. Это не тяготит девушку, так как она предпочитает погружаться в мир фантазий и книг, чем встречать реальность лицом к лицу. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предлагает Жене временную работу в качестве санитарки в своей больнице, она сразу же увлекается главным хирургом, Русланом Волчеткиным. Для Жени он представляется настоящим рыцарем в блестящих латах. Однако у Руслана есть семья, и разводиться он не собирается. Узнав о чувствах внучки, бабушка настаивает на её уходе из больницы и устраивает Женю на работу в книжный магазин.